SERVIÇOS

Na Faleck & Associados, transformamos disputas em soluções viáveis, sustentáveis e eficazes. Nossos serviços combinam excelência técnica, sensibilidade prática e inovação para oferecer respostas sob medida a empresas, governos e organizações.

1. Negociação de Casos Estratégicos

Atuamos como agentes de negociação para nossos clientes, com foco na criação de valor, resolução eficiente de disputas e manutenção de relacionamentos — mesmo em contextos de alta complexidade.

Nossa abordagem é técnica e prática, baseada nas melhores molduras teóricas e pesquisas empíricas existentes, e na nossa experiência de duas décadas de negociações bem-sucedidas, de alto valor, em casos aparentemente intratáveis. Somos contratados por empresas, organizações, fundos ou grupos específicos para atuar diretamente na negociação de disputas complexas — integrando-nos a times jurídicos e técnicos já formados, contribuindo com inteligência estratégica e conduzindo processos para maximizar resultados e construir soluções sustentáveis.

Nossa atuação inclui

  • Diagnóstico de interesses, recursos e capacidades das partes

  • Mapeamento do espectro de opções disponíveis, alternativas ao acordo, limites e no-deals

  • Mapeamento de riscos, cenários e árvores de decisão

  • Definição de critérios objetivos e parâmetros legítimos para negociação

  • Apoio na quantificação de valores e formulação de propostas

  • Estratégia de comunicação e construção de molduras persuasiva de temas e demandas

  • Protocolo de preparação, incluindo simulações, quando necessário

  • Identificação de barreiras à negociação e estratégias para superá-las

  • Contato e acesso a múltiplas partes e/ou comunidades, preparação e organização para a negociação

  • Condução de reuniões de negociação, para construção de acordo

  • Fechamento e formalização dos acordos com precisão e segurança

Quando somos acionados

  • Disputas sensíveis ou de alta repercussão pública

  • Casos complexos, envolvendo múltiplas partes

  • Relações contratuais relevantes em risco

  • Impasses prolongados com necessidade de destravamento

  • Situações em que a mediação é inviável ou recusada por uma das partes

  • Contratações por fundos de investimento em iniciativas de “settlement finance”, em casos estratégicos

  • Necessidade de abordagem estratégica, técnica e pragmática

Mais do que firmar posições, ajudamos nossos clientes a trazer racionalidade para a negociação de disputas, estruturar e executar estratégias que fazem sentido para seus objetivos, tempo e contexto.

2. Mediação Empresarial

Facilitamos diálogos entre partes em conflito para que construam, de forma segura, legítima e eficiente, soluções consensuais sustentáveis.

A Faleck & Associados tem atuação pioneira e destacada em mediação empresarial no Brasil, nos mais diversos contextos - público e privado, bilaterais e multipartes, em mediações institucionais ou ad-hoc.

Seguimos as melhores práticas internacionais de mediação, adaptadas à realidade jurídica e empresarial brasileira. Desenhamos processos sob medida, com base nas características do caso, no perfil das partes e advogados, e na complexidade envolvida. Temos forte experiência também em mediações internacionais, envolvendo ou não partes ou contexto brasileiro.

Nosso escritório conta com ambiente totalmente projetado para a realização de mediações, com múltiplas salas e ambiente estruturado para a melhor experiência das partes.

Nossa liderança e consolidação é comprovada por

  • Nosso histórico de casos, com a participação de diversas das maiores empresas do Brasil, diversas empresas estrangeiras e multinacionais, nos mais diversos setores de atuação, incluindo energia, óleo e gás, seguros e resseguros, construção-civil, infra-estrutura, setor financeiro, saúde, entretenimento, esportes, imobiliário, mineração, telecomunicações, alimentos e bebidas, agronegócio, varejo, entre outros

  • Nossa utilização pela quase totalidade dos escritórios de advocacia de grande porte no país, grandes bancas internacionais, e por escritórios de todos os portes

  • Volume de casos e histórico inigualável no mercado, de mediações bem-sucedidas, em casos sensíveis, de alto valor e complexos

  • Nossa atuação em disputas comerciais e empresariais da mais variada sorte, societárias, recuperações judiciais e insolvência, casos de responsabilidade civil e empresas familiares

  • Destaques nas principais publicações especializadas do setor. Em um mercado ainda incerto quanto aos métodos consensuais, somos a certeza de um padrão elevado de qualidade, com inteligência estratégica e resultados reais.

3. Design de Sistemas de Resolução de Disputas (DSD)

Desenhamos soluções customizadas para prevenir, gerenciar e resolver disputas em larga escala ou contextos complexos, com foco em legitimidade, eficiência e justiça procedimental.

Toda organização — pública ou privada — dispõe, de forma consciente ou não, de um sistema para lidar com disputas. Muitas vezes, porém, esses sistemas são ineficazes, ineficientes, intervêm tardiamente, não geram confiança ou não foram preparados para lidar com situações fora da normalidade, ou novos desafios e metas. Sempre há espaço para aprimoramento.

O Design de Sistemas de Resolução de Disputas (DSD) é a disciplina que organiza, com método e técnica, processos e recursos para lidar com disputas de forma estruturada, eficiente e legítima.

A Faleck & Associados é pioneira nesse campo no Brasil e uma das referências globais na área.

Nossos casos de aplicações de DSD

  • Programas de indenização em contextos de crise

  • Programas de acordo (esteiras) para redução de estoques contenciosos e fluxos recorrentes de disputas, em casos cíveis, trabalhistas e recuperação de crédito

  • Programas preventivos de gerenciamento de crises e riscos socioambientais, mediação em casos de alta sensibilidade social (como ocupações e paralisações)

  • Programas de negociação com o uso de inteligência artificial

Nosso diferencial

  • Pioneiros na introdução do DSD no Brasil

  • Obras seminais publicadas sobre o tema

  • Atuação em casos emblemáticos (TAM, Mariana, Brumadinho, Maceió)

  • Diversos projetos em andamento, envolvendo grandes empresas e operações

  • Professor do tema na Pepperdine University (rankeada em primeiro lugar em diversos anos no ensino de mediação e DSD)

  • Time altamente especializado e experiente na construção e implementação de sistemas em campo

O DSD é mais do que uma metodologia — é uma forma de pensar e agir para transformar disputas em oportunidades de construção institucional, eficiência, maximização de resultados, melhoria de alcance de partes interessadas e afetadas, fortalecimento de relacionamentos, aprendizado e confiança.

4. Prevenção de Disputas: Desenho de Sistemas Específicos de Prevenção

Ajudamos organizações a prevenir o surgimento e a escalada de conflitos. A prevenção de conflitos tem três pilares: (i) identificar causas-raízes; (ii) fortalecer a confiança e melhorar o relacionamento com as partes interessadas e afetadas; e (iii) intervir rapidamente quando o conflito surge.

Desenvolvemos estratégias, fluxos e políticas que detectam causas estruturais de conflitos e promovem relacionamentos mais cooperativos com colaboradores e stakeholders internos e externos.

Soluções oferecidas

  • Diagnóstico de fontes de tensão ou conflito recorrente, com entrevistas neutras

  • Criação de canais institucionais de escuta, resposta e resolução

  • Implementação de métodos de resolução de conflito baseados em interesses

  • Implementação do SIGEC – Sistema Integrado de Gerenciamento de Conflitos Internos e Prevenção de Assédio (mais detalhes ao lado)

  • Desenho e implementação de soluções para contextos específicos (grandes obras, setores regulados, áreas de risco reputacional ou institucional)

Nosso diferencial

  • Integração entre cultura organizacional, governança e gestão de risco

  • Atuação sensível, preventiva, prática e alinhada à agenda ESG

  • Capacidade de criar soluções criativas, viáveis e institucionalmente robustas

Sistemas Integrados de Gerenciamento de Conflitos Internos e Prevenção de Assédio (SIGEC)

Soluções institucionais

  • Prevenção e tratamento de conflitos interpessoais organizacionais

  • Resolução adequada de alegações de assédio moral e sexual

  • Melhoria do clima organizacional com foco em segurança e confiança

Benefícios concretos
 

  • Redução de riscos reputacionais e jurídicos

  • Estruturação de múltiplos canais internos efetivos, focados em interesses  e de custo baixo (canais informais, mediação por pares, abordagens indiretas), capazes de captar casos antes não notificados e resolvê-los rapidamente antes que escalem

  • Desobstrução de canais de conformidade e investigação

  • Fonte de informação qualificada sobre conflitos e ambiente de trabalho

  • Fortalecimento da cultura de diálogo e respeito

Nossos casos de prevenção de disputas e SIGEC

  • Desenho e implementação de Sistema Integrado de Gerenciamento de Conflitos Internos e Prevenção de Assédio para empresa pública no setor de transporte/logística com mais de sete mil colaboradores

  • Consultoria diagnóstica sobre causas-raízes de litigiosidade trabalhista e eficácia de canais internos de resolução de disputas em importante empresa no setor de varejo 

  • Criação e implementação de estratégia em políticas institucionais de combate à violência e à discriminação em plataforma digital no setor de logística/alimentos 

  • Implementação de sistema de mediação institucional entre plataforma digital e parceiros em fase pré-litígio com vistas à manutenção da relação comercial e adequação às políticas da plataforma, no setor de logística/alimentos

5. Treinamentos Estratégicos

Formamos profissionais e equipes para lidar com disputas reais, com excelência técnica, empatia e foco em resultados.

Nossos programas combinam teoria de ponta com prática intensa. São desenhados sob medida para empresas, órgãos públicos e instituições que precisam desenvolver competências em negociação, mediação e design de sistemas de disputas.

Oferecemos

  • Treinamentos em negociação complexa, mediação empresarial e DSD

  • Formação de equipes internas para atuação em programas de acordos e canais de escuta

  • Capacitação com estudos de caso da Harvard Law School, simulações, leituras dirigidas e exercícios práticos

Nosso diferencial

  • Metodologia baseada na teoria de Harvard, aplicada pelos treinadores em acordos que somam quase uma centena de bilhões de reais

  • Corpo docente composto por sócios com ampla experiência em campo

  • Atuação com AGU, MPs, PGEs, universidades e grandes empresas